SERVICE DE
DÉPANNAGE
REMORQUAGE
ENLÈVEMENT D’ÉPAVE
Dépannage automobile et remorquage 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, au départ de Nîmes. Batterie à plat, panne d’essence, crevaison, véhicule accidenté : nos dépanneurs sont sur le terrain, pas dans un standard à 300 kilomètres. Le prix vous est annoncé au téléphone, avant que le camion parte.
SUR RENDEZ-VOUS, EN JOURNÉE
24H/24, 7J/7
Une astreinte réelle, nuits, week-ends et jours fériés compris.
INTERVENTION RAPIDE
Dépanneurs positionnés sur le terrain, pas dans un standard à 300 km.
DEVIS AU TÉLÉPHONE
Le prix est annoncé avant le départ du camion. Pas de surprise à l’arrivée.
TOUTE L'EUROPE
Remorquage longue distance au départ du Gard et de l’Hérault.
NOS MÉTIERS D’URGENCE
DÉPANNAGE, REMORQUAGE ET ENLÈVEMENT D'ÉPAVE
Besoin d’un dépannage, d’un remorquage ou d’un enlèvement d’épave ? Contactez-nous et décrivez-nous simplement votre situation. Nous vous indiquons rapidement si nous pouvons intervenir, le délai estimé ainsi que le tarif avant notre départ.
Pour l’enlèvement d’épave, l’intervention se prépare généralement en journée et sur rendez-vous. Dans la plupart des cas, l’enlèvement d’une épave complète est sans frais.
REMORQUAGE DE VÉHICULE
ENLÈVEMENT D’ÉPAVE
AVANT NOTRE ARRIVÉE
METTEZ-VOUS EN SÉCURITÉ
- Enfilez votre gilet jaune avant de sortir du véhicule : il doit être à portée de main dans l’habitacle, pas dans le coffre.
- Placez le triangle à 30 mètres au moins, et plus loin encore avant un virage ou un sommet de côte.
- Sortez tous les occupants par le côté opposé à la circulation.
- Attendez derrière la glissière de sécurité, jamais dans la voiture ni sur la chaussée.
- Sur autoroute et voie rapide, appelez la borne orange : l’intervention y est réservée au concessionnaire, à tarif réglementé.
Une fois en sécurité, appelez-nous. Donnez le point kilométrique ou un repère visible : cela nous fait gagner de longues minutes.
Nous contacter au :
QUESTIONS FRÉQUENTES
CE QU'ON NOUS DEMANDE LE PLUS
Combien coûte un dépannage ?
Le prix dépend du lieu, de l’heure et de la nature de l’intervention. Il vous est annoncé au téléphone, avant que le camion parte. Sur autoroute et voie rapide, les tarifs sont fixés par l’État et l’intervention passe obligatoirement par le concessionnaire de l’autoroute : appelez la borne d’appel d’urgence orange, nous ne pouvons pas y intervenir.
En combien de temps arrivez-vous ?
Sur Nîmes et la première couronne, comptez généralement 30 à 45 minutes. Au-delà, le délai dépend de la distance et du trafic. Nous vous donnons une heure d’arrivée réaliste au téléphone plutôt qu’une promesse intenable.
Intervenez-vous la nuit et le week-end ?
Oui, le dépannage et le remorquage fonctionnent 24h/24 et 7j/7, jours fériés compris. L’enlèvement d’épave et le transport programmé se font en journée, sur rendez-vous.
Puis-je choisir le garage où mon véhicule est déposé ?
Oui, toujours. Vous indiquez la destination : votre garage habituel, une concession, votre domicile. Nous n’imposons aucun garage partenaire.
Mon assurance prend-elle en charge le dépannage ?
Souvent, si vous avez une garantie assistance. Vérifiez si elle s’applique dès 0 km ou seulement au-delà d’une certaine distance de votre domicile. Gardez la facture : la plupart des assureurs remboursent sur présentation.
Que faire en attendant votre arrivée ?
Mettez-vous en sécurité : gilet jaune, triangle placé à bonne distance, et sortez du véhicule pour vous placer derrière la glissière si vous êtes sur une route passante. Ne restez jamais dans la voiture sur une voie de circulation.
ZONES D’INTERVENTION
DE NÎMES, NOUS INTERVENONS LÀ OÙ VOUS AVEZ BESOIN
Notre centrale de dépannage est située à Nîmes, mais nos équipes sont réparties sur plusieurs zones stratégiques afin d’intervenir au plus près de vous.
Des équipes sont notamment présentes dans les secteurs de Béziers, La Grand-Combe, Salon-de-Provence, Montélimar et autour de Nîmes, ce qui nous permet de réduire les délais de déplacement et d’assurer une prise en charge rapide selon votre localisation.
En cas de panne, d’accident ou de véhicule immobilisé, contactez-nous directement. Nous identifions l’équipe disponible la plus proche et vous indiquons rapidement le délai estimé d’intervention ainsi que le tarif avant le départ du dépanneur.
Une équipe proche de votre secteur peut être mobilisée rapidement. Appelez-nous pour connaître notre disponibilité.
AVIS CLIENTS
ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE
La satisfaction de nos clients est au cœur de notre service. Découvrez leurs retours après nos interventions de dépannage et de remorquage.
4.5
Noté 4.5 sur 5
“Intervention rapide et efficace. Le dépanneur est arrivé rapidement et m’a expliqué clairement le tarif avant de commencer. Service sérieux, je recommande.”
Karim B.
4.5
Noté 4.5 sur 5
“Très bonne prise en charge après une panne. Communication simple, délai respecté et véhicule remorqué sans problème. Merci pour le professionnalisme.”
Sabrina M.
4.5
Noté 4.5 sur 5
“J’ai appelé tard dans la soirée et j’ai été pris en charge rapidement. Personne disponible, rassurante et efficace. Très satisfait du service.”
Nicolas R.